Dutch version Below
Laatst bijgewerkt op: 02-12-2025
This Privacy Policy describes how TeleCalendar (hereinafter “we,” “us,” or “TeleCalendar”) handles personal data in the context of our Services. We value privacy and the protection of personal data of our customers and end users, and we act in accordance with the General Data Protection Regulation (“GDPR”) and other applicable laws and regulations.
TeleCalendar, located at Palamedesstraat 38, 2026VX Haarlem, is responsible (as processor and/or controller, depending on the situation) for the processing of personal data as described in this Privacy Policy and in the Data Processing Agreement or Data Processing Appendix with the Customer.
3.1 Depending on the specific services provided, we (on behalf of our Customer) may process the following categories of personal data:
3.2 The exact scope of the processing depends on the functionalities used by the Customer and is further detailed in the Data Processing Agreement or Data Processing Appendix.
We process personal data solely for the following purposes:
5.1 To the extent TeleCalendar itself is considered the controller for certain data (e.g., the Customer’s contact data for billing), we base such processing on:
5.2 For the data we process on behalf of the Customer (where TeleCalendar acts as processor), the Customer is responsible for ensuring there is a valid legal basis (e.g., consent or legitimate interest) and for complying with the GDPR.
We do not retain personal data longer than necessary for the above-mentioned purposes or as required by law. At the end of the contractual retention period, we delete or anonymise the data, unless otherwise agreed in the Data Processing Agreement or Data Processing Appendix.
7.1 TeleCalendar does not share personal data with third parties, unless this is necessary for the performance of the Services (e.g., hosting providers) or if TeleCalendar is legally required to do so.
7.2 With external service providers that process personal data on our behalf, we conclude data processing agreements to ensure that they handle the data confidentially and securely, in accordance with the GDPR.
We take appropriate technical and organisational measures to secure personal data against loss, misuse, unauthorised access, or disclosure. Examples include encryption, firewalls, secure servers, logging, access control, and the use of strong passwords.
9.1 If and insofar as TeleCalendar uses cookies or similar technologies on its websites or applications, the user will be informed of this in a separate cookie banner or statement.
9.2 We only process cookies that are legally permitted (e.g., strictly necessary cookies) or for which the user has given explicit consent.
10.1 To the extent TeleCalendar is considered the controller, data subjects have the right to:
10.2 When TeleCalendar acts as a processor (e.g., on behalf of the Customer), we refer data subjects to the controller (the Customer). In that case, TeleCalendar will cooperate to facilitate any requests from data subjects.
If you believe that we are not handling your personal data correctly, you have the right to file a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens) or another competent supervisory authority in the EU member state where you live or work.
We reserve the right to change this Privacy Policy from time to time. Any changes will be announced via our website or another commonly used method. The most current version always prevails.
For questions about this Privacy Policy or our data processing, you can contact us at:
Laatst bijgewerkt op: 11-03-2025
Deze Privacy Policy beschrijft hoe TeleCalendar (hierna “wij”, “ons” of “TeleCalendar”) omgaat met persoonsgegevens in het kader van onze Diensten. Wij hechten waarde aan de privacy en de bescherming van persoonsgegevens van onze klanten en eindgebruikers, en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.
TeleCalendar is gevestigd te Palamedesstraat 38, 2026VX Haarlem en is verantwoordelijk (verwerker en/of verwerkingsverantwoordelijke, afhankelijk van de situatie) voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacy Policy en in de Verwerkersovereenkomst of Verwerkersbijlage met de Klant.
3.1 Afhankelijk van de concrete dienstverlening kunnen wij (in opdracht van onze Klant) de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:
3.2 De exacte reikwijdte van de verwerkingen is afhankelijk van de functionaliteiten die de Klant afneemt en is nader beschreven in de Verwerkersovereenkomst of Verwerkersbijlage.
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
5.1 Voor zover TeleCalendar zelf verwerkingsverantwoordelijke is voor bepaalde gegevens (bijv. contactgegevens van de Klant voor facturatie), baseren wij deze verwerkingen op:
5.2 Voor de gegevens die wij verwerken in opdracht van de Klant (waarbij TeleCalendar optreedt als verwerker), geldt dat de Klant verantwoordelijk is voor een rechtsgrond (bijv. toestemming of gerechtvaardigd belang) en correcte naleving van de AVG.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de bovengenoemde doeleinden of voor zover er een wettelijke bewaarplicht bestaat. Na afloop van de (contractuele) bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij de gegevens, tenzij anders overeengekomen in de Verwerkersovereenkomst.
7.1 TeleCalendar deelt persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Diensten (bijv. hostingproviders) of wanneer TeleCalendar daartoe wettelijk verplicht is.
7.2 Met externe dienstverleners die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te waarborgen dat zij de gegevens vertrouwelijk en veilig behandelen, in overeenstemming met de AVG.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Denk hierbij aan encryptie, firewalls, secure servers, logging, toegangscontrole en het gebruik van sterke wachtwoorden.
9.1 Indien en voor zover TeleCalendar gebruikmaakt van cookies of vergelijkbare technieken op haar websites of applicaties, wordt de gebruiker daarover geïnformeerd in een afzonderlijke cookiebanner of -verklaring.
9.2 Wij verwerken alleen cookies waar dat wettelijk is toegestaan (bijv. strikt noodzakelijke cookies) of waar de gebruiker uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.
10.1 Voor zover TeleCalendar verwerkingsverantwoordelijke is, hebben betrokkenen het recht om:
10.2 Wanneer TeleCalendar optreedt als verwerker (bijv. voor de Klant), verwijzen wij betrokkenen door naar de verwerkingsverantwoordelijke (de Klant). TeleCalendar zal in dat geval wel meewerken om eventuele verzoeken van betrokkenen te faciliteren.
Indien je van mening bent dat wij niet op de juiste manier omgaan met je persoonsgegevens, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere bevoegde toezichthouder in de EU-lidstaat waar je woont of werkt.
Wij behouden ons het recht voor om deze Privacy Policy van tijd tot tijd te wijzigen. Eventuele wijzigingen maken wij bekend via onze website of op een andere gangbare manier. De meest actuele versie is steeds leidend.
Voor vragen over deze Privacy Policy of onze verwerkingen kun je contact met ons opnemen via: